Choisissez votre situation
Si vous êtes victime
1. Mettez-vous en sécurité
Si vous êtes en danger immédiat, éloignez-vous du danger et appelez le 122 ou le 112.
2. Consultez un professionnel de santé rapidement
Une prise en charge médicale rapide permet un accompagnement adapté et la préservation d'éventuelles preuves.
3. Parlez-en à une personne de confiance
Un proche, un membre de votre communauté, ou directement SolangeBot si vous préférez l'anonymat.
4. Contactez-nous
Via le chat SolangeBot (24/7), le numéro vert 122, ou le formulaire de contact — vous choisissez votre niveau d'anonymat.
5. Envisagez un signalement officiel si vous le souhaitez
Porter plainte est une démarche possible mais jamais obligatoire pour recevoir de l'aide. La loi n°22/065 du 26 décembre 2022 encadre la protection des victimes de violences sexuelles en RDC. Notre équipe peut vous orienter vers les autorités et l'assistance juridique compétentes, à votre rythme.
Vous n'êtes pas obligé(e) de tout faire en même temps. Chaque étape se fait à votre rythme.
Si vous êtes témoin
1. Écoutez sans jugement
Laissez la personne s'exprimer à son rythme, sans la forcer à donner des détails.
2. Croyez-la
Le doute ou la minimisation peuvent aggraver l'isolement de la victime.
3. Respectez sa confidentialité
Ne partagez pas son histoire sans son consentement explicite.
4. Orientez-la vers de l'aide
Proposez SolangeBot, le numéro vert 122, ou cette plateforme — sans jamais forcer une démarche.
5. Prenez soin de vous aussi
Accompagner une victime peut être éprouvant ; vous pouvez aussi contacter notre équipe pour être orienté(e).