Une plateforme, une mission : rompre le silence.
J'ai Besoin d'Aide combine intelligence artificielle et accompagnement humain pour offrir un soutien rapide, anonyme et sans jugement.
Tout commence par une voix
En RDC, des milliers de personnes subissent des violences basées sur le genre, souvent dans le silence, faute d'un espace sûr où en parler. J'ai Besoin d'Aide a été conçue pour combler ce vide : une porte d'entrée simple, disponible à toute heure, vers de l'aide réelle — écoute, orientation médicale, juridique et psychosociale.
Comment fonctionne la plateforme
Trois étapes simples, de la première prise de contact à la mise en relation avec les bons interlocuteurs.
Premier contact
Via SolangeBot (chat 24/7), le numéro vert 122, ou le formulaire de contact.
Orientation humaine
Une équipe de professionnels prend le relais pour un accompagnement personnalisé.
Mise en relation
Avec les autorités compétentes : services médicaux, juridiques et sociaux partenaires.
Nos valeurs
Confidentialité
Aucune donnée identifiante n'est exigée pour demander de l'aide.
Sans jugement
Chaque personne est accueillie telle qu'elle est, quelle que soit sa situation.
Rapidité
Une réponse disponible à toute heure, sans délai d'attente administratif.
Gratuité
L'accès à la plateforme et à l'écoute est entièrement gratuit.
Notre équipe
Une équipe de professionnels engagés accompagne chaque personne qui fait appel à la plateforme.