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Appeler le 122 (Urgence RDC)
Cellule d'écoute active et sécurisée 24h/24

Nous prenons soin
de vous, en toute sécurité.

Victime ou témoin de violences basées sur le genre en République Démocratique du Congo, vous n'êtes jamais seul(e). Notre équipe spécialisée et l'assistant SolangeBot vous accompagnent pas à pas.

Confidentialité absolue garantie — Anonymat et secret professionnel rigoureux.
J'ai Besoin d'Aide — plateforme de soutien VBG en RDC

Plateforme Officielle

République Démocratique du Congo
Écoute sans aucun jugement
Orientation juridique et médicale
Disponibilité permanente 24h/24
Consulter le parcours d'aide
Urgence RDC 122

Numéro vert national (Présidence) — agression sexuelle ou physique

Secours National 112

Police nationale congolaise — intervention rapide

Notre Mission Fondamentale

Tout commence par une voix pour briser le silence.

En République Démocratique du Congo, des milliers de personnes subissent chaque année des violences basées sur le genre dans l'isolement. J'ai Besoin d'Aide est née de la volonté d'offrir une passerelle technologique et humaine immédiate.

Nous combinons l'intelligence artificielle d'écoute et l'expertise de professionnels qualifiés afin d'assurer un accompagnement sans faille, de l'alerte à la prise en charge juridique et médicale.

"Offrir un espace sécurisé, anonyme et empreint de dignité pour que chaque victime retrouve sa liberté et ses droits."

L'Équipe de Direction

Plateforme J'ai Besoin d'Aide
Notre Approche Globale

Quatre piliers au service de la protection

Une stratégie rigoureuse pour informer, prévenir, écouter et accompagner durablement.

Sensibilisation

Campagnes actives d'information pour éduquer les communautés et déconstruire les tabous liés aux VBG.

Pilier I

Soutien Humain

Équipe qualifiée dédiée à l'écoute empathique et à l'orientation personnalisée selon chaque situation.

Pilier II

Assistance 24/7

Disponibilité permanente via notre assistant virtuel SolangeBot pour une première prise en charge instantanée.

Pilier III

Cadre Légal

Collaboration étroite avec les autorités judiciaires et sanitaires pour garantir la protection des victimes.

Pilier IV
J'ai Besoin d'Aide — accompagnement des victimes en RDC
Sur le terrain, à vos côtés

Une équipe présente à chaque étape de votre parcours.

Disponibilité 24/7

SolangeBot : votre assistant virtuel de confiance.

Parce que les situations d'urgence nécessitent une réponse immédiate, SolangeBot vous écoute de manière entièrement confidentielle, vous oriente vers les structures adaptées et garantit un espace sans aucun jugement.

Sécurisé
Anonyme
24h / 24
Soutenir l'amélioration continue de SolangeBot

SolangeBot

En ligne & Sécurisé
Confidentiel
Bonjour. Je suis Solange, votre assistant virtuel. Vous êtes ici en toute sécurité. Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?
J'ai besoin de parler à un conseiller de façon discrète.
Je comprends parfaitement. Je vous mets en relation sécurisée avec notre équipe ou vous guide vers le 122.
Écrivez votre message en toute confiance...
Parcours d'Assistance

Comment demander de l'aide pas à pas

Rompre le silence demande du courage. Nous vous accompagnons à votre propre rythme.

01

Se préparer & souffler

Prenez une respiration. Le premier pas est toujours le plus intimidant, mais vous n'avez plus à porter ce fardeau seul(e).

02

Identifier un interlocuteur

Choisissez une personne de confiance dans votre entourage ou contactez directement notre équipe professionnelle anonyme.

03

Agir & être pris en charge

Appelez le numéro vert 122, utilisez le chat SolangeBot ou envoyez un signalement pour déclencher l'assistance requise.

J'ai Besoin d'Aide
Mode Discrétion

Interface camouflée activée pour votre protection.

Signalement Anonyme
Alerte Urgence GPS
APPELER LE 122 EN URGENCE
Application Mobile — en préparation

Une application conçue pour la discrétion absolue.

Signalement localisé discret

Transmettez la position de l'incident en un clin d'œil sans compromettre votre sécurité.

Mode camouflage

L'application prend l'apparence d'un utilitaire neutre en cas de contrôle inopiné par un tiers.

Suivi des dossiers sécurisé

Espace administrateur et accompagnement juridique relié aux autorités compétentes.

Soutenir le déploiement de l'application mobile

Faites un don pour soutenir notre mission en RDC

Chaque contribution financière permet de maintenir l'écoute active 24h/24, de financer l'assistance juridique et d'étendre notre action sur l'ensemble du territoire.

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